某探偵会社の調査結果に納得がいかない‥…再調査依頼

投稿日：2024年3月16日

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ご相談内容&依頼に至るまでの経緯

【ご相談者】妻（41歳）福岡市早良区在住／福岡市の探偵調査事務所に来社

【対象者】夫（45歳）小学校の教師

福岡市を拠点として、探偵・調査業を開業して今年で38年目になります。
その間、日本調査業協会や九州探偵調査業協議会で探偵業の質の向上、消費者保護等に関して協会活動に携わっていると、探偵会社のトラブル「悪質な探偵会社に騙された」「調査内容や結果に納得できない」「高額な料金を請求された」などの苦情・相談を良く耳にしてきました。

苦情相談の内容としては、
・「絶対！証拠を採ります」と言われて契約したのに何の証拠も得られなかった
・希望する調査日に調査をしてくれない
・何度も見逃し、画像もピンボケで、素人かと突っ込みたくなる
・裁判で使えない稚拙な調査報告書
・「成功報酬で契約」＝浮気の証拠が採れていないのにお金を請求された
・調査が終了しているのに報告書が貰えない
・探偵会社に電話しても居留守を使われて連絡がとれない
・調査車輛3台必要と言われて契約したが、実際は一台で調査をしていた
・本来の契約内容と異なっていた
などなどで例を挙げればキリがないのですが、トラブルの基となった探偵会社の多くは、ネット上に表記されている耳障りの良い謳い文句を鵜呑みにして、探偵会社に依頼されたケースです。

今回のご相談者も、ネットで信頼が出来そうな探偵会社を探して浮気調査を依頼した結果、調査中の対応や調査結果に納得ができず、今後の対応を相談していた弁護士から「この探偵会社なら信頼できますよ」と当社「日本興信所」を紹介されてのご相談でした。

奥様に、調査依頼の経緯をお聞きすると、
夫は小学校の教師なのですが、教え子の母親と不倫している事が分かったので、浮気の証拠を採って貰う為に某探偵会社に依頼しました。

依頼するにあたり、ネットで探偵を捜し『成功報酬』の言葉に釣られて○○探偵社に調査依頼したのですが、こちらが希望する調査日には調査してくれないし、一ヶ月過ぎても連絡もないし結果も出ませんでした。
なので、調査の解約を申し出たら調査経費だとか何だかんだ理由を付けて30万円を請求されました。
成功報酬と聞いていたのに・・・
今、弁護士に相談していて支払っていません。
で、弁護士に「ここなら信頼できますよ」と紹介されて［日本興信所］に依頼に来ました。
どうしても浮気の証拠を採りたいので、よろしくお願いいたします。
との事でした。

改めて、ご主人と教え子の母親が不倫している事が分かった理由をお聞きすると、
最近、夫が忙しいと言って学校に遅くまで残ったり、休日に学校に行くと言って出掛けたりする事が多くなりました。
でも、夫の様子がおかしかったので、休日学校に見に行くと夫の車は無く、職員室には誰もいませんでした。
その夜、学校に見に行ったことは言わずに、何気に今日の事を聞くと職員室で溜まっていた雑務を片づけていたと言うのです。
その夜は、夫に問い質すことなく終わったのですが、夫の浮気を確信した私は夫の行動を注視すると共に、夫のスマホを覗くタイミングを見計らっていました。

夫が酔って帰宅した時に、夫がスマホのロックを掛け忘れていた事からLINEを見る事が出来、その内容から教え子の母親と不倫している事が分かりました。
その日は、同僚と飲み会に行くと言っていたのですが、その女性と飲んでいた事も分かりました。

ＬＩＮＥの内容は、私の携帯で画像保存しているのですが、有無を言わせない浮気の証拠を採って双方に慰謝料請求をして離婚したいので、何としてでも浮気の証拠をお願いします。
との依頼内容でした。

調査結果

奥様からご主人の行動パターンなどをお聞きした上で、調査計画を奥様と打ち合わせ後、ご主人が車で行動する事から奥様に車輛専用のGPSをレンタルして車輛動向をチェックしながら、ご主人が休日学校に行く日に調査をする事にしました。

個人情報保護法の観点から、調査の詳細は省かせてもらいますが、
休日に、学校に行くと言うご主人を尾行すると、ご主人の車は学校とは逆方向に走行し、某複合施設の立体駐車場屋上にて待ち合わせをしていた女性と合流。
二人が乗ったご主人の車は郊外へと走行すると、コンビニで飲料水や菓子などを購入してラブホテルへと入って行きました。

調査員は、ラブホテルでチェックイン・チェックアウトする二人の様子を撮影すると共に、女性の身元を確認する事が出来ました。

浮気の証拠画像が添付された調査報告書を奥様にお渡しすると、
『やっと浮気の証拠が採れました』
『本当にありがとうございます』
『こんな簡単に結果が出るなんて・・・』
『何故！？あの探偵会社は結果を出せなかったんですかね‥‥』
『お金だけ請求して・・・』
と首をかしげておられましたので、

『ネット上には耳障りの良い謳い文句でとにかく集客を挙げ、調査よりも営利目的の探偵会社が溢れていますからね』
『調査能力より、如何に依頼者からお金を巻き上げるしか考えていません』
『全国ネットや会社の規模を誇示する探偵会社の多くは、仕事を受けても自社で調査する事なく、時給3000円で素人探偵に下請けさせているのが現状です』
『でも、業界の事が分からない消費者からすると優良な探偵会社の判別なんかできませんから、耳障りの良い言葉に惑わされずに、最低でも3社くらいに相談・見積りするのが探偵社選びで間違わない一つの方法です』
と、業界の話しをすると、
『今回は、弁護士に紹介して貰ったから良かったですけど・・・、泣き寝入りする方が殆どなんでしょうね～』
と話されると、最後に深々とお礼と感謝の言葉を言われて、事務所を後にされました。

福岡市の探偵：日本興信所は、探偵業に携わって38年の実績と高い調査技術を有している事から、地元弁護士とも業務提携をしています。
同時に、長年の調査業務の間で築き上げた調査ネットワークが全国津々浦々に広がり、信頼できる探偵会社と業務提携をしていますので、北は北海道、南は沖縄まで旅費交通費なしで調査が可能となっています。

【浮気調査・行動確認・結婚調査・身元調査・人探し等】にて、福岡県および近隣県の調査エリアのみならず、関東・関西など遠方での調査に於いても、旅費交通費・宿泊費を要せずに、現地の信頼できる探偵会社に調査を依頼する事が出来ます。
調査のご相談・ご依頼をされる時は、長年培ってきた調査経験と高度な調査技術を有する福岡市の探偵「日本興信所」に、ご相談・ご依頼ください。